十幾年前，私密處熱蠟在台灣還不是一個能被大方討論的服務。
願意做熱蠟除毛的大多是有海外經驗的空服員、留學生、長期住國外的女生，
或是準備生產、需要做會陰部毛髮整理的孕媽咪。一般的台灣女生其實是害羞、甚至害怕的。
怕什麼？
怕尷尬是一部分，但更多人怕的是「受傷」。
因為那個年代的熱蠟，幾乎都是歐美進口。
歐美膚質角質層比較厚、耐受度高，可是亞洲人的皮膚沒有那麼耐操。結果就是：
・一下子太高溫
・一下子拉力太粗暴
・一下子整片撕起來
然後我們看到的反應是：紅腫、破皮、毛囊發炎、甚至局部滲血。
我不是只是在做美容服務，我是護理背景出身。
我以前在台大護理體系受訓，後來也有中醫護理的專業訓練，
我的直覺就是：「這樣不可以。特別是孕媽咪，這樣根本不安全。」
這件事對我衝擊非常大，因為孕婦本來就已經在身體極限邊緣，
不應該還要承受額外的刺激、感染風險、甚至術後不適。
我當時心裡真的有一種感覺：台灣沒有人要做，那我來做。
於是我回到醫學院旁聽神經解剖，重新把「熱蠟」這件事從零拆掉，問三個問題：
➊ 我能不能用手法減少痛覺刺激？
我不是只教「怎麼撕起來」，
我教的是「怎麼順著神經走向、避開高痛覺密度點，讓客人可以忍受甚至覺得可以放鬆」。
這是護理思維：病人（客人）承受的痛覺，是可以被管理的，而不是「忍一下啦」。
➋ 我能不能有一款真正為亞洲肌膚設計的蠟？
我後來直接跟義大利大型製蠟廠共同研發，要求配方針對亞洲肌膚——
・溫度要能夠在私密處安全
・延展度要高，這樣小範圍慢慢帶走，減少拉扯
・成分要溫和，降低紅腫和毛囊發炎的機率
這不是把歐美原料搬來台灣賣，而是「我們的皮膚，我們自己懂」。
➌ 我能不能讓服務從「除毛」提升到「恢復自信」？
很多人以為熱蠟只是把毛拔掉。錯。
真正的高階需求是「乾淨、明亮、沒有異味、沒有暗沉，穿比基尼有自信，脫光也不怕燈」。
只處理毛，收入是一次性。
但把肌膚變得更健康、更漂亮，這個女生就會願意長期回來維持。
2017年，我把 VLB 品牌公開，產品第一次出現在大型美容展。到第三天整批賣光，現場是直接斷貨。
2018年，我們站上台灣熱蠟品牌市佔第一。
我沒有下廣告，沒有請網紅，沒有瘋狂打價格戰。
坦白說，當時我連時間都花在客人身上，哪有空做那些。
我們只靠一件事：安全 + 口碑。
因為女生之間是會互相說實話的。
「會不會很痛？」
「會不會紅一整片？」
「會不會感染？」
「可以信任嗎？」
一個孕婦只要覺得安心，她就會推薦下一個孕婦。
那不是行銷，那叫「信任」。
初期推廣熱蠟教學時很多人問我：「為什麼熱蠟要上課？不就是塗上去拔起來嗎？直接買蠟就好不是嗎！」
不。非專業熱蠟師我還不賣你！
因為毛髮整理做到哪裡、碰到什麼角度、皮膚狀況是不是適合繼續，都跟安全有關。
如果我只把產品丟出去，不把手法、判斷力、風險控制教好，
那些紅腫和感染，最後一樣會發生在顧客身上，到時候市場一片慘案這是我不樂見的！
我沒辦法接受這種「有人買就好，有錢就賺」的心態。
所以我開始系統化教學。我自己下來教。
我希望市場上不是只有一個「賴薇安會做」，
而是「台灣到處都有安全、會判斷、懂肌膚極限的熱蠟師」。
因為「美」不是炫耀，是安心。
我覺得女生值得這種標準。
如果你聽到這裡，心裡有一點點共鳴，
覺得「我也想做一份讓人安心的工作」，
那也許我們真的會在教室遇到彼此。
因為我正在找的，就是這種對安全、對細節很有責任感的人。
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