這幾天關於美業消毒、滅菌的討論吵得沸沸揚揚。
但其實我們不需要說服所有同行。回歸到顧客的角度就好了。
我們願意多花時間、多花成本，把可以做得更完整的衛生安全流程做好，只因為我們希望客人走進我們店時候，可以更安心。客人看得懂，就好了。
我知道自己的能力有限，能影響的人也是少數。但這些年來，默默讓一些人因為相信而跟隨。我很感謝我的店家與師資們，我們從沒有血緣關係的陌生人，就只是因為「想給客人最安心的服務」這份相同的理念，讓我們走到了一塊。
VLB 上市即將邁向第 10 年，熱蠟教學我做了 11 年，而我自己的巧睫公主沙龍從事熱蠟服務已經整整 13 年了。我從來沒有變過，我們安分守己地做好服務，盡全力做到不給客人任何交叉感染的機會。
無風不起浪，這些事我堅持了 13 年。
如果我們大家能各自安好，各自主張自己的立場與觀點、各自吸引認同自己的客人，今天根本不會讓這件事需要被搬到檯面上沸沸揚揚。
但如果不是有人自己沒做到跟我們一樣「滅菌」的堅持，卻要反過來訕笑我們多此一舉，甚至在公開平台上傳遞錯誤的消毒與滅菌觀念、模糊兩者的定義界線，我也不會跳出來捍衛守護這些跟著我默默傻傻堅持、承擔耗時與高成本的店家們。
這些天好多人好激動。
不論是開小帳惡意發文就為了批判我；
或是把我的影片非法取得二創來誹謗我；
或是直接侵門踏戶來到我的版面上肆意謾罵。
更多的是披著羊皮的狼——在別人的版面跟著訕笑我們多此一舉，卻轉頭來我的版面上假裝善意、客氣詢問，還要我發起陳情去推動修法。
我所有的回應，永遠只在我自己的版面上主張我自己的立場。我堅守著不去他人版面針鋒相對，因為我尊重每個人都有言論自由，我也覺得侵門踏戶去別人家吵架，是非常沒禮貌的行為，我不想成為那樣的人。
但我為人一直坦坦蕩蕩。我用著真實的姓名、用追蹤數最高的本帳在社群上發言，並且我就是不關版。到目前為止，我沒有封鎖過任何一個人，尊重所有人的言論自由；即便是那些侵門踏戶來我版上留下的惡意言論，我一則都沒有刪。
我想問，在這種狀態下，到底是誰在公審誰？
身為前台大護理師，我只是把在護理訓練裡學到的清潔、消毒、滅菌觀念帶入美業。
有人叫我「滾回去護理，不要把美業醫療化」。
首先我要說，我沒有那麼大的能耐把大家醫療化；而且真正的醫療標準真的遠不止這樣，大家千萬不要把醫療感控想得太簡單了。
我已經在網路上說明得那麼清楚了，但大家還是不理解、持續反對。就像這兩天依然看到有人無限上綱、不理性地酸說：「那妳除毛用的木棒要不要也送進去滅菌？」
成年人的世界，真的是「只篩選，不教育」。很多話說了，不是每個人都能聽懂；聽得懂的，也不是每個人都願意接受。
但我還是想說正確的話，去影響那些能被影響的人就好。
寶貝們！你們真的不用把除毛木棒送去滅菌喔！
耳鼻喉科醫生用的壓舌板，本質上就是木棒。如果只是常規檢查喉嚨、壓一下舌根，耳鼻喉科醫生也沒有送高壓滅菌，跟我們一樣只要維持乾淨衛生就好。
因為你平常用的免洗筷不用滅菌，你家吃飯的碗也不用滅菌。在皮膚與黏膜完整、沒有破損的表皮上使用的消耗品，維持清潔乾淨就好！
最後，我承認這幾天我確實被許多不理性的言論刺激到，也一度動怒了。
如果我的修養能再更好一點，也許就能把事情處理得更圓融。
但我一點都不後悔自己的所有決定。
如果沒有這次如此激烈的互動，我們十多年來默默守護客人的一切，也沒辦法在瞬間讓這麼多人注意到。
只要能讓更多客人看懂、能讓客人更信任我們，那就足夠了。
我看起高不高級真的一點都不重要，我相信時間與智慧，自然會讓大家看清誰才是真正做事、心存良善的人。
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